科达制造:行业隐形冠军如何用AI实现200+管理者全球同频?

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创建时间: 2025-12-23

在陶瓷机械行业,科达制造是当之无愧的隐形冠军——亚洲第一、世界第二。作为一家在上交所与瑞士证券交易所双重上市的行业龙头,其产品早已销往全球100多个国家和地区。

在业务全球开花的背后,是成长的阵痛。许多从一线走上管理岗位的管理者,正经历从“能干”到“会管”的转型:有人习惯亲自下场,有人难以拆解目标,有人不敢谈绩效……这些看似零散的问题,实则指向同一件事——管理还没有真正同频。



这些实战型管理者转型最常见的痛点,成为了阻碍科达实现“全球同频”的无形屏障。想组织全员集训?差旅成本和时间成本难以估量;想开展纯线上网课?又担心沦为“挂机背景音”,效果难以保障。

既要大规模覆盖,又要深层次交付,还要低成本落地。面对这个培训界的“不可能三角”,科达制造联手绚星,给出了一份打破常规的答卷——“管理同频,蓄势前行”启航AABL(AI增强型混合式学习)项目



模式重构:从“看地图”到“模拟驾驶”


为什么很多培训听的时候激动,回去又很难推动?因为“知道”和“做到”之间,隔着巨大的鸿沟。这也正是绚星AABL要解决的核心问题。它并非简单的“网课+AI”,而是一种将AI深度融入“学-练-用-评”全流程,实现从“知识获取”到“行为转化”快速闭环的新型人才培养模式。

在该理念的支撑下,科达制造的启航AABL项目,构建了一个类似“驾校学车”的闭环:

线上课程是“交规学习”:输入角色转换、激励执行、绩效评估等标准化管理认知,解决“懂不懂”的问题。

AI 练习是“模拟驾驶”:针对每个模块进行AI实战演练,让学员在安全环境下反复操练,解决会不会的问题。

直播辅导是“上路陪练”:收集学员AI实战作业中的表现数据,直播讲师针对典型问题进行精准纠偏。



科学的学习项目设计,加上AI功能的有机融合提效,再结合全流程的学习运营和督学,大大提高了全体学员的学习积极性和收获感。



技术引擎:打造“安全练兵场”


光学习理论知识是不够的,管理者最缺的是“上路前的实战练习”。对“开口难”和“反馈慢”的两大顽疾,项目引入了“AI 实战演练 + AI 智能作业”的双核引擎。

引擎一:AI 实战演练“大胆撞车,因为这里绝对安全”

真人实战演练成本高、效率低、压力大。绚星AABL项目搭建了一个虚拟练兵场。在这里,管理者面对不知疲倦的 AI 陪练师,可针对“化解目标争议”、“绩效结果面谈”等高压场景反复博弈。

正如陶机事业部一位经理所言:

“平时那些不好意思说、怕说错的管理难题,在这里可以放开练,大胆试错,没有心理负担。”



 引擎二:AI 智能作业“秒级反馈,精准纠偏”

对于工作分派、目标拆解等管理情景作业,若要实现全员的精细化辅导,传统人工模式的时间与人力成本极高。而AI能对齐专家标准,实现秒级反馈,既点亮点,又抓漏洞。

销售部的一位经理反馈道:“它能精准指出知识薄弱点,让复习更有针对性,实现了从‘知其然’到‘知其所以然’的跨越。”




运营闭环:精准导航与全程陪跑


有了AI加持,直播辅导和项目运营不再靠猜,而是看着“数据仪表盘”做精准导航。

  • 基于数据的“导航纠偏”

直播辅导拒绝通用的“广播式”辅导,而是实施精准的“驾驶分析与纠偏”:

路况侦测运营团队提取学员在 AI 对练和 AI 作业中暴露的“事故多发点”,如:50%的学员在面谈开场没能做好情感连接。

精准回正讲师在直播中直接针对易出错的实战案例,进行更深度、全面的问题拆解和纠偏。

这种“AI 侦测卡点 + 专家导航纠偏”的模式,极大地提升了直播的含金量。学员感觉到“老师讲的正是昨天我卡住的地方”,学习粘性自然大幅提升。

  • 游戏化机制与轻量化结项

为了保证学习效率和体验,绚星运营团队灵活引入了“头脑竞技场”、积分排行榜等机制,激发管理者的胜负欲,让枯燥的学习变成了一场场“打怪升级”。

考虑到管理者时间紧张,项目结业也将冗长的会议创新为“文字+图片互动式结项”,仪式感更强,占用业务时间更少,被客户评价为“氛围轻松、轻便高效”。



价值复盘:不仅是技能,更是思维


这场“体系科学、技术硬核、运营走心”的数智化学习变革,最终交出了一份亮眼的成绩单。

实战落地:3个班级累计完成484人次的AI对练,通关率高达98.5%。真正做到了全员实操。

高满意度:智能灵活又有效的项目设计提升了大家的学习热情和投入度,73%的学员表示意向继续学习后续课程。

思维跃迁:有学员提出要将AI批阅的逻辑应用到团队日报管理中,自动提取风险与亮点。这证明了数字化思维已经开始在组织内部生根发芽。




结语


数智化转型不是为了炫技,而是为了解决最朴素的业务难题。

科达制造的案例告诉我们,优秀的人才培养项目不一定需要“重资产”堆砌。无论是全球分散的团队,还是难以统一的管理语言,拥有一套“地图(课程)+模拟器(AI)+导航仪(数据)”的体系,或许就是破局的关键。

通过精准的体系设计、先进的AI技术与务实的运营手段,同样能实现高ROI的人才赋能。

绚星愿与每一家务实前行的企业同行,让每一份培训投入都能听见回响。